Política de Privacidade e Proteção de Dados

1. Introdução

2. Dados Coletados

Ao utilizar os formulários de cotação e o widget de contato disponíveis neste portal, podemos coletar os seguintes dados pessoais fornecidos voluntariamente por você:

• Nome completo
• Número de WhatsApp / telefone com DDD
• E-mail (quando informado)
• Cidade / Estado (UF) de residência
• Tipo de plano de interesse (Individual, Familiar, Empresarial, MEI, Odontológico)
• Número de vidas a serem incluídas na cotação

Esses dados são coletados exclusivamente através do preenchimento voluntário dos formulários presentes na página inicial e no widget flutuante de atendimento via WhatsApp.

3. Finalidade do Tratamento

Os dados pessoais coletados são utilizados exclusivamente para as seguintes finalidades:

• Elaboração e envio de cotação de planos de saúde personalizada;
• Estabelecimento de contato comercial via WhatsApp, telefone ou e-mail para atendimento consultivo;
• Envio de tabelas de preços atualizadas conforme perfil e região informados;
• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias relacionadas à intermediação de seguros e planos de saúde.

4. Base Legal

O tratamento dos seus dados pessoais é realizado com fundamento nas seguintes bases legais previstas no art. 7º da LGPD:

• Consentimento do titular, obtido no momento do preenchimento dos formulários;
• Execução de contrato ou de procedimentos preliminares relacionados à contratação de plano de saúde;
• Legítimo interesse do controlador para viabilizar o contato comercial e a prestação de atendimento consultivo.

5. Compartilhamento de Dados

Seus dados pessoais são compartilhados exclusivamente com as operadoras de planos de saúde (Sistema hapvida NotreDame Intermédica, Registro ANS 368253 e 359017) e demais parceiros diretamente envolvidos no processo de elaboração e emissão da cotação solicitada. Não comercializamos, alugamos ou vendemos seus dados pessoais a terceiros para fins de marketing não relacionados aos serviços aqui descritos.

6. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Este portal utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar a experiência de navegação e mensurar a efetividade de campanhas publicitárias. Utilizamos o Google Ads (ID de conversão: AW-17358103039) para acompanhamento de conversões e otimização de campanhas de marketing digital.

Os cookies de conversão coletam informações não identificáveis sobre a navegação, como páginas visitadas e ações realizadas, permitindo a mensuração da eficácia de nossas campanhas. Você pode desativar o uso de cookies diretamente nas configurações do seu navegador, embora isso possa impactar algumas funcionalidades do site.

7. Direitos do Titular

Nos termos do art. 18 da LGPD, você, titular dos dados, possui os seguintes direitos:

• Acesso aos dados pessoais tratados;
• Retificação de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Eliminação dos dados pessoais tratados com base no consentimento;
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto;
• Revogação do consentimento a qualquer momento;
• Informação sobre as entidades com as quais seus dados foram compartilhados.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato através dos canais indicados na seção 9 desta política.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida, incluindo conexão segura (HTTPS/SSL), controle de acesso restrito às informações coletadas e boas práticas de armazenamento. Apesar dos esforços empregados, nenhum sistema é totalmente livre de riscos, e trabalhamos continuamente para aprimorar nossos controles de segurança da informação.

9. Contato do Encarregado (DPO)